Atención Integral a las Personas Mayores en Residencias y Domicilios

Programa que implementa un sistema de apoyos y protecciones que mejora la calidad de vida de las personas mayores dependientes

AÑO

2026

ORGANIZACIÓN

Fundación PROVEA

TEMA

Atención centrada en la persona, Cuidados

ÁMBITO GEOGRÁFICO

Provincial

LUGAR DE DESARROLLO

Barcelona

RURALIZABLE

Si

PERFIL DEL DESTINATARIO

Familias
Personas mayores
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Atención Integral a las Personas Mayores en Residencias y Domicilios

RECURSOS E INNOVACIÓN

La propuesta de la Fundación PROVEA introduce una transformación profunda en el abordaje de la protección jurídica y personal, distanciándose de los modelos tradicionales a través de los siguientes ejes innovadores:

  • Superación del Modelo Sustitutivo: Tradicionalmente, la tutela se ejercía como una anulación de la voluntad de la persona. PROVEA plantea una revisión crítica de este enfoque, sustituyéndolo por un Modelo de Apoyo y Acompañamiento. La innovación radica en que la entidad no decide "por" la persona de forma arbitraria, sino que actúa como un facilitador que interpreta sus deseos, valores y biografía previa para que su voluntad siga siendo el eje de su vida, incluso cuando la capacidad cognitiva está mermada.
  • Gestión Integral "360º" frente a la Especialización Estanca: Mientras que los modelos clásicos suelen separar la gestión administrativa/patrimonial de la atención social, PROVEA innova mediante la fusión simbiótica de ambas áreas. Un mismo equipo interdisciplinar coordina la solvencia económica con el bienestar emocional. Por ejemplo, el patrimonio no se ve solo como un activo a conservar, sino como un recurso que debe ser "movilizado" proactivamente para mejorar la calidad de vida inmediata del asistido (adaptaciones del hogar, servicios de proximidad).
  • Detección Activa del Maltrato Invisible: La práctica introduce una innovación ética al visibilizar el espolio económico y el edadismo como formas críticas de maltrato. A diferencia de los enfoques tradicionales que suelen centrarse en el maltrato físico, PROVEA utiliza su gabinete jurídico para auditar y revertir abusos financieros, planteando una crítica directa a la desprotección que sufren los mayores ante entornos abusivos que el sistema judicial estándar tarda en detectar.
  • La Figura del "Referente Institucional de Proximidad": En el medio rural o en situaciones de soledad, el vacío de referentes familiares es un riesgo crítico. PROVEA innova al institucionalizar la "proximidad" mediante su Servicio de Urgencias 24 horas. Esta tecnología de atención constante humaniza la figura legal, convirtiendo a la institución en un apoyo real y disponible que imita la agilidad de la red familiar, pero con la seguridad y objetividad de un equipo profesional.
  • Accesibilidad y Transparencia Digital: La revisión crítica del secretismo u opacidad en la gestión de tutelas se aborda mediante el uso de plataformas digitales de gestión y rendición de cuentas. La innovación tecnológica permite una trazabilidad total de la intervención, garantizando que cada céntimo y cada decisión social sean auditables, lo que eleva el estándar de ética y confianza en el sector de las entidades tutelares.
RESULTADOS Y CONCLUSIONES

La intervención de la Fundación PROVEA se traduce en beneficios tangibles que consolidan la seguridad y la autonomía de las personas asistidas, estructurándose en los siguientes logros:

Resultados Cuantitativos:

  • Aumento en la participación en actividades comunitarias: Gracias al acompañamiento personalizado del área social, se ha registrado un incremento sostenido en la vinculación de las personas asistidas con su entorno cercano. Esto incluye la asistencia regular a centros de día, talleres de memoria y eventos culturales locales, rompiendo el sedentarismo y la reclusión domiciliaria.
  • Gestión de expedientes: Gestión anual de más de un centenar de medidas de apoyo judicial, con una tasa de eficiencia del 100% en la presentación de inventarios y rendiciones de cuentas ante los juzgados competentes.
  • Cobertura de emergencias: Resolución inmediata de incidentes a través del servicio 24 horas, garantizando una respuesta técnica en menos de 60 minutos en situaciones críticas.

Resultados Cualitativos:

  • Mejora en la percepción de bienestar y reducción de la soledad: A través de encuestas de satisfacción y entrevistas de seguimiento, los beneficiarios reportan una mayor tranquilidad emocional al saberse protegidos por una institución independiente. Los testimonios destacan la "paz mental" que supone delegar la gestión burocrática y económica en profesionales, permitiéndoles centrarse en su bienestar personal.
  • Incremento de la seguridad percibida: Reducción drástica de la sensación de vulnerabilidad frente a posibles engaños o abusos externos. La documentación de experiencias refleja que las personas asistidas se sienten "escuchadas y respetadas", validando el enfoque de Atención Centrada en la Persona que promueve la Fundación.
RURALIZABLE

La práctica presenta una elevada capacidad de transferencia a otros entornos rurales debido a su metodología basada en la creación de una "red de seguridad" móvil y deslocalizada. Al no depender de grandes infraestructuras físicas, sino de un equipo interdisciplinar capaz de coordinar activos existentes (juzgados de paz, centros de salud locales y servicios sociales municipales), el modelo puede replicarse con éxito en zonas de baja densidad poblacional. Esta adaptabilidad permite que la protección de la capacidad jurídica y la supervisión del bienestar personal lleguen directamente al domicilio de la persona mayor, superando las barreras del aislamiento geográfico mediante el uso de protocolos de emergencia 24 horas y canales de comunicación digital que actúan como un puente entre el entorno rural y el sistema judicial.
Asimismo, el modelo es especialmente pertinente para el ámbito rural porque ofrece una solución profesional al riesgo de espolio patrimonial y a la soledad que a menudo sufren las personas mayores cuando sus redes familiares han emigrado. La práctica es adaptable ya que profesionaliza la gestión de los activos locales (como fincas o viviendas) y asegura que estos se conviertan en recursos para el bienestar de la propia persona, garantizando su permanencia en el pueblo con seguridad jurídica. La escalabilidad de PROVEA reside en su capacidad para convertir el apoyo legal en una herramienta de proximidad, demostrando que es posible blindar la autonomía y la dignidad de los habitantes rurales sin necesidad de desarraigarlos de su comunidad de origen.